Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang od520 untuk Malaysia

Di od520, kami membina setiap terma dan dasar privasi berdasarkan keperluan nyata anda — bukan boilerplate kosong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi PenuhPerlindungan Data AkaunHak Pengguna DinyatakanSokongan Undang-Undang Tersedia
od520 Rangka Kerja Undang-Undang od520 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi od520 untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan tentang terma penggunaan, permintaan padam data atau sebarang isu berkaitan dasar privasi, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform od520 untuk pertanyaan segera tentang terma, privasi…
E-mel Sokongan Hantar permintaan bertulis kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel rasmi od520.
Pusat Bantuan Semak bahagian Pusat Bantuan od520 untuk jawapan kepada soalan umum tentang dasar privasi, terma…
PERLINDUNGAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana od520 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami mengambil serius setiap aspek pengurusan data — daripada cara maklumat dikumpul semasa pendaftaran hingga tempoh penyimpanan rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran, memastikan maklumat tidak dapat diakses oleh pihak tidak bertanggungjawab pada bila-bila masa.

Dasar Kuki

od520 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan mengenal pasti sesi aktif. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dilupuskan dengan selamat dan menyeluruh.

Kawalan Akses Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun od520. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan keselamatan akaun untuk lapisan perlindungan tambahan yang mudah diurus.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Kemukakan permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan bertindak balas dalam tujuh hari bekerja mengikut prosedur yang ditetapkan.

Proses Padam Akaun

Jika anda ingin menutup akaun od520 dan memadam data berkaitan, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung. Semua permintaan penutupan diproses secara manual untuk memastikan ketepatan dan keselamatan penuh.

Soalan Lazim tentang Terma dan Privasi od520

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia berkaitan terma perundangan, hak data dan prosedur akaun od520. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

od520 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan semua terma tertakluk kepada peruntukan yang terpakai di wilayah yang disokong. Pengguna di Malaysia digalakkan membaca terma penuh sebelum membuka akaun.

Data anda dilindungi melalui penyulitan SSL, kawalan akses ketat dan dasar penyimpanan yang mematuhi keperluan wilayah. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Ya, anda berhak mendapatkan salinan data anda. Kemukakan permintaan bertulis kepada pasukan sokongan od520 melalui e-mel, dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam tujuh hari bekerja mengikut prosedur dalaman kami.

Hubungi pasukan sokongan od520 melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan penutupan akaun. Setiap kes diproses secara manual untuk memastikan semua data dilupuskan dengan betul dan selamat mengikut dasar privasi kami.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada dasar privasi dan terma perkhidmatan od520 sepenuhnya. Rekod pembayaran disimpan mengikut tempoh pematuhan yang ditetapkan di wilayah yang disokong.

Kami akan memaklumkan anda tentang sebarang perubahan dasar yang material melalui e-mel atau notis dalam akaun anda. Penggunaan berterusan platform od520 selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Kemukakan aduan bertulis kepada pasukan undang-undang od520 melalui e-mel sokongan kami. Setiap aduan akan disemak oleh kakitangan bertanggungjawab dan maklum balas akan diberikan dalam tempoh masa kerja yang ditetapkan.