Rujukan Laman

Terma dan Syarat od520 untuk Malaysia

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti — ia mengatur hubungan antara anda dan od520 di wilayah yang…

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaAkaun dilindungiPentadbiran yang telus

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Skop dan Bidang Kuasa Terma Ini

od520 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua akaun yang didaftarkan dan digunakan di mana undang-undang tempatan membenarkan. od520 berhak untuk mengubah suai terma ini pada bila-bila masa, dan perubahan tersebut akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan. Anda bertanggungjawab untuk menyemak terma terkini sebelum menggunakan perkhidmatan kami.

1
Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma tambahan penyedia masing-masing, yang tidak menggantikan terma ini. Penggunaan berterusan akaun anda selepas sebarang perubahan dianggap sebagai persetujuan anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi od520 Mengenai Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan mengenai hak dan tanggungjawab akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu anda…

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana od520 Menguruskan Akaun Anda

Kami mengendalikan data akaun, kuki dan maklumat transaksi mengikut amalan keselamatan semasa. Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua langkah dan penyulitan data, memastikan maklumat anda tidak dapat diakses oleh pihak yang tidak…

Perlindungan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan selamat dan tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki undang-undang.

Penggunaan Kuki

od520 menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman penyemak imbas anda dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan kata laluan yang disulitkan dan pengesahan dua faktor. Anda bertanggungjawab untuk merahsiakan maklumat log masuk anda daripada mana-mana pihak lain.

Tempoh Simpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan semasa di wilayah yang disokong, sebelum dihapuskan secara selamat.

Pegawai Privasi

Untuk sebarang permintaan berkaitan data peribadi anda, hubungi pegawai privasi od520 melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Permintaan Perubahan Maklumat

Anda berhak untuk meminta pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel rasmi.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna od520 berkenaan terma dan syarat, hak akaun serta cara untuk mengemukakan sebarang aduan atau permintaan perubahan di wilayah yang disokong.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak untuk menutup akaun anda. Penggunaan berterusan selepas kemas kini dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang baharu.

Ya, anda boleh mencetak atau menyimpan halaman ini pada bila-bila masa. Jika anda memerlukan salinan rasmi dalam format PDF, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan menghantarnya segera.

Hantar aduan bertulis anda kepada pasukan sokongan od520 melalui e-mel atau sembang langsung. Setiap aduan akan disiasat dalam tempoh tiga hingga tujuh hari bekerja, dan kami akan maklumkan keputusannya kepada anda.

Terma od520 terpakai secara menyeluruh untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX masing-masing mempunyai terma penyedia tersendiri yang anda perlu semak secara berasingan.

Data peribadi dan rekod transaksi anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan semasa di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, maklumat anda akan dihapuskan dengan selamat.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data anda dengan menghubungi pegawai privasi od520 melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.

Dalam sebarang pertikaian, anda berhak untuk mengemukakan kes anda secara bertulis kepada od520. Kami akan menyemak semua bukti yang berkaitan dan memberikan keputusan yang adil dalam tempoh yang munasabah di wilayah yang disokong.

Terma dan Syarat od520 untuk Malaysia

Cara Menghubungi od520 Mengenai Terma

Bagaimana od520 Menguruskan Akaun Anda

Perlindungan Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Simpanan Rekod

Pegawai Privasi

Permintaan Perubahan Maklumat

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

01 Apakah yang berlaku jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini?

02 Bolehkah saya meminta salinan terma dan syarat dalam format boleh cetak?

03 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan berkaitan terma dan syarat?

04 Adakah terma ini berbeza untuk pembayaran melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

05 Berapa lama data akaun saya disimpan selepas akaun ditutup?

06 Bolehkah saya meminta penghapusan data peribadi saya?

07 Apakah hak saya jika terdapat pertikaian berkaitan akaun saya?

Halaman Berkaitan